ТОВ «ИНТА» надає гарантію на всі категорії товарів 3М, представлені на сайті inta.pro, яка підтверджує зобов'язання, що в товарі відсутні заводські дефекти.
Гарантія надається на термін від 2-х тижнів до 24 місяців в залежності від товару. Термін, умови зберігання і технічні дані товару вказані в технічних характеристиках до кожного товару на нашому сайті.
Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить видаткова накладна або квитанція про оплату товару.
При отриманні, перевіряйте комплектність і відсутність дефектів (комплектність визначається описом на сайті inta.pro або технічною характеристикою).
Обмін або повернення товару:
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:
- товар, не був в експлуатації та не має слідів використання: порушення клейового шару, дефекти з захисним лайнером, пошкодження пакування;
- збережена вся комплектація.
Оформити Заявку на повернення товару можна на сторінці https://inta.pro/ru/otvety-list або скориставшись онлайн - чатом.
Якщо ви придбали товар 3М з категорії скотчі та адгезиви, і не отримали бажаний результат, в такому випадку ми не здійснюємо повернення коштів, оскільки не можемо проконтролювати дотримання всіх норм і рекомендацій, отриманих від наших фахівців.
У разі невідповідності розміру ви можете зробити повернення товару в 14-денний термін відповідно до правил повернення товарів, придбаних в нашій компанії. Зверніть увагу, що до повернення не приймаються товари, що втратили товарний вигляд або цілісність пакування, а також з будь-якими слідами використання й експлуатації!
Не підлягає поверненню:
На жаль, ми змушені відмовити в поверненні або обміні, в наступних випадках:
- Пошкоджений або модифікований товар (виключаючи заводський брак)
- Є сліди використання товару
- Товар, який зберігався без дотримання норм зберігання даного товару.
Де можна обміняти або повернути товар?
Варіант 1. Обміняти або повернути товар можна в нашому головному офісі,
за адресою: м Київ, вул. Митрополита Василя Липівського, 1
Графік роботи: з понеділка по п'ятницю з 9-00 до 17-00
Телефон: (044) 337-84-17
При поверненні товару потрібно мати при собі паспорт. Ми повернемо гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, не пізніше, ніж через 7 днів.
Варіант 2. Надіслати товар назад за допомогою Нової Пошти.
Якщо у товара збережений товарний вид й пакування, ми обміняємо його вам або повернемо гроші.
Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:
- природний знос;
- випадкові пошкодження, завдані клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання;
- пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
- пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.
Компанія INTA здійснює продаж тільки сертифікованих товарів.
Всі товари мають підтвердження їх відповідності санітарним нормам України.
Гігієнічний сертифікат (висновок санітарно-епідеміологічної експертизи, санітарно-епідеміологічний висновок):
Вся продукція зроблена на заводах компанії 3М, які відповідають стандартам менеджменту якості ISO9001: 2008.
Сертифікати відповідності:
Паспорт безпеки продукту Ви можете знайти тут.
Пошук МСДС можна здійснити тут
Якщо Ви не знайшли необхідної інформації, зверніться за допомогою до співробітників нашої компанії.
Ми завжди раді Вам допомогти!