Гарантії

ТОВ «ИНТА» надає гарантію на всі категорії товарів 3M, представлені на сайті inta.pro, яка підтверджує зобов'язання, що в товарі відсутні заводські дефекти.

Гарантія надається на термін від 2-х тижнів до 24 місяців в залежності від товару. Термін, умови зберігання і технічні дані товару вказані в технічних характеристиках до кожного товару на нашому сайті.

Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить видаткова накладна або квитанція про оплату товару.

При отриманні, перевіряйте комплектність і відсутність дефектів (комплектність визначається описом на сайті inta.pro або технічною характеристикою).

Обмін або повернення товару:

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:

  • товар, не був в експлуатації та не має слідів використання: порушення клейового шару, дефекти з захисним лайнером, пошкодження пакування;
  • збережена вся комплектація.

Оформити Заявку на повернення товару можна на сторінці https://inta.pro/ru/otvety-list або скориставшись онлайн - чатом.

Якщо ви придбали товар 3M з категорії скотчі та адгезиви, і не отримали бажаний результат, в такому випадку ми не здійснюємо повернення коштів, оскільки не можемо проконтролювати дотримання всіх норм і рекомендацій, отриманих від наших фахівців.

У разі невідповідності розміру ви можете зробити повернення товару в 14-денний термін відповідно до правил повернення товарів, придбаних в нашій компанії. Зверніть увагу, що до повернення не приймаються товари, що втратили товарний вигляд або цілісність пакування, а також з будь-якими слідами використання й експлуатації!

Не підлягає поверненню:

На жаль, ми змушені відмовити в поверненні або обміні, в наступних випадках:

  • Пошкоджений або модифікований товар (виключаючи заводський брак)
  • Є сліди використання товару
  • Товар, який зберігався без дотримання норм зберігання даного товару.

Де можна обміняти або повернути товар?

Варіант 1. Обміняти або повернути товар можна в нашому головному офісі,
за адресою: м Київ, вул. Митрополита Василя Липівського, 1

Графік роботи: з понеділка по п'ятницю з 9-00 до 17-00

Телефон: (044) 337-84-17

При поверненні товару потрібно мати при собі паспорт. Ми повернемо гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, не пізніше, ніж через 7 днів.

Варіант 2. Надіслати товар назад за допомогою Нової Пошти.

Якщо у товара збережений товарний вид й пакування, ми обміняємо його вам або повернемо гроші.

Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

  • природний знос;
  • випадкові пошкодження, завдані клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання;
  • пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
  • пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

Компанія INTA здійснює продаж тільки сертифікованих товарів.

Всі товари мають підтвердження їх відповідності санітарним нормам України.

Гігієнічний сертифікат (висновок санітарно-епідеміологічної експертизи, санітарно-епідеміологічний висновок):

Вся продукція зроблена на заводах компанії 3M, які відповідають стандартам менеджменту якості ISO9001: 2008.

Сертифікати відповідності:

Паспорт безпеки продукту Ви можете знайти тут.

Пошук МСДС можна здійснити тут

Якщо Ви не знайшли необхідної інформації, зверніться за допомогою до співробітників нашої компанії.

Ми завжди раді Вам допомогти!