Гарантії

ТОВ «ИНТА» надає гарантію на всі категорії товарів 3M, представлені на сайті inta.pro, яка підтверджує зобов'язання, що в товарі відсутні заводські дефекти.

Гарантія надається на термін від 2-х тижнів до 24 місяців в залежності від товару. Термін, умови зберігання і технічні дані товару вказані в технічних характеристиках до кожного товару на нашому сайті.

Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить видаткова накладна або квитанція про оплату товару.

При отриманні, перевіряйте комплектність і відсутність дефектів (комплектність визначається описом на сайті inta.pro або технічною характеристикою).

Обмін або повернення товару

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:

  • товар, не був в експлуатації та не має слідів використання: порушення клейового шару, дефекти з захисним лайнером, пошкодження пакування;
  • збережена вся комплектація.

Оформити Заявку на повернення товару можна на сторінці https://inta.pro/ru/otvety-list або скориставшись онлайн - чатом.

Якщо ви придбали товар 3М з категорії скотчі та адгезиви, і не отримали бажаний результат, в такому випадку ми не здійснюємо повернення коштів, оскільки не можемо проконтролювати дотримання всіх норм і рекомендацій, отриманих від наших фахівців.

У разі невідповідності розміру ви можете зробити повернення товару в 14-денний термін відповідно до правил повернення товарів, придбаних в нашій компанії. Зверніть увагу, що до повернення не приймаються товари, що втратили товарний вигляд або цілісність пакування, а також з будь-якими слідами використання й експлуатації!

Не підлягає поверненню

На жаль, ми змушені відмовити в поверненні або обміні, в наступних випадках:

  • Пошкоджений або модифікований товар (виключаючи заводський брак)
  • Є сліди використання товару
  • Товар, який зберігався без дотримання норм зберігання даного товару.

Де можна обміняти або повернути товар?

Варіант 1. Обміняти або повернути товар можна в нашому головному офісі,
за адресою: м Київ, вул. Митрополита Василя Липівського, 1

Графік роботи: з понеділка по п'ятницю з 9-00 до 17-00

Телефон: (044) 337-84-17

При поверненні товару потрібно мати при собі паспорт. Ми повернемо гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, не пізніше, ніж через 7 днів.

Варіант 2. Надіслати товар назад за допомогою Нової Пошти.

Якщо у товара збережений товарний вид й пакування, ми обміняємо його вам або повернемо гроші.

Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

  • природний знос;
  • випадкові пошкодження, завдані клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання;
  • пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
  • пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

Компанія INTA здійснює продаж тільки сертифікованих товарів.

Всі товари мають підтвердження їх відповідності санітарним нормам України.

Гігієнічний сертифікат (висновок санітарно-епідеміологічної експертизи, санітарно-епідеміологічний висновок):

 

 

 

 

 

 

 

 

Вся продукція зроблена на заводах компанії 3М, які відповідають стандартам менеджменту якості ISO9001: 2008.

 

 

Сертифікати відповідності:

 

 

Паспорт безпеки продукту Ви можете знайти тут.

Пошук МСДС можна здійснити тут

Якщо Ви не знайшли необхідної інформації, зверніться за допомогою до співробітників нашої компанії.

Ми завжди раді Вам допомогти!