Гарантии

OOO «ИНТА» предоставляет гарантию на все категории товаров 3M, представленные на сайте inta.pro подтверждающую обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.

Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 24 месяцев в зависимости от товара. Срок, условия хранения и тех.данные товара указаны в технических характеристиках к каждому товару на нашем сайте.

Подтверждением гарантийных обязательств служит расходная накладная или квитанция об оплате товара.

При получении, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов (комплектность определяется описанием на сайте inta.pro или технической характеристикой).

Обмен или возврат товара

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь, что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: нарушение клеевого слоя, дефекты с защитным лайнером, повреждение упаковки;
  • сохранена вся комплектация.

Оформить Заявку на возврат товара можно на странице  https://inta.pro/ru/otvety-list  или воспользовавшись онлайн – чатом.

Если вы приобрели товар 3М из категории скотчи и адгезивы, и не получили желаемый результат, в таком случае мы не осуществляем возврат денежных средств поскольку не можем проконтролировать соблюдение всех норм и рекомендаций, полученных от наших специалистов.

В случае несоответствия размера вы можете произвести возврат товара в 14-дневный срок в соответствии с правилами возврата товаров, приобретенных в нашей компании. Обратите внимание, что к возврату не принимаются товары, утратившие товарный вид либо целостность упаковки, а также с любыми следами использования и эксплуатации!

Не подлежит возврату

К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене, в следующих случаях:

  • Поврежденный или модифицированный товар (исключая заводской брак)
  • Есть следы использования товара
  • Товар, который хранился без соблюдения норм хранения данного товара.

Где можно обменять или вернуть товар

Вариант 1. Обменять или вернуть товар можно в нашем главном офисе,
по адресу: г. Киев, ул. Митрополита Василия Липковского,1

График работы: c понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00

Телефон: (044) 337-84-17

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

Вариант 2.  Отправить товар обратно с помощью Новой Почты.

Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ;
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Компания «ИНТА» осуществляет продажу только сертифицированных товаров.

Все товары имеют подтверждение их соответствия санитарным нормам Украины.

Гигиенический сертификат (заключение санитарно-эпидемиологической экспертизы, санитарно-эпидемиологическое заключение):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вся продукция сделана на заводах компании 3М, которые соответствуют стандартам менеджмента качества ISO9001:2008.

 

 

Сертификаты соответствия:

 

 

Паспорт безопасности продукта Вы можете найти здесь

Поиск МСДС можно осуществить здесь

Если Вы не нашли необходимой информации, обратитесь за помощью к сотрудникам нашей компании.

Мы всегда рады Вам помочь!