Умови повернення та обміну

Товар, замовлений в компанії ТОВ «ИНТА», ви можете повернути (обміняти) протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, відповідно до закону України «Про захист прав споживача»

Обов'язкові умови для повернення або обміну товару:

  1. Товар повинен бути повністю укомплектований
  2. Наявність оригінального та непошкодженого пакування
  3. Дотримання товарного виду (відсутність слідів експлуатації). З метою дотримання гігієнічних норм, засоби індивідуального захисту (ЗІЗ) не підлягають поверненню в будь-якому випадку. Консультуйтеся з нашим фахівцем на предмет вибору відповідного розміру.

Перед тим, як повернути  товар, потрібно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється Новою поштою або ж в пункті самовивозу (тільки Київ).

Повернення через Нову пошту

  1. Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів з моменту отримання замовлення або дати оформленою видатковою накладною.
  2. Для відправки товару необхідно зв'язатися з менеджером відділу продажів за телефоном (050) 394-64-40, для уточнення деталей повернення.
  3. Пересилання товару здійснюється коштом покупця.
  4. Після відправки товару необхідно повідомити менеджеру номер декларації.
  5. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду здійснюється повернення грошових коштів протягом 14 днів після відправки.

Повернення в Києві:

  1. Повернення в Києві здійснюється тільки в пункті самовивозу протягом 14 днів з моменту покупки.
  2. Перед тим, як повернути товар, необхідно зв'язатися з менеджером телефоном (050) 394-64-40 і оформити заявку на повернення. Офіс знаходиться за адресою вул. Митрополита Василя Липківського, 1, Київ.
  3. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду здійснюється повернення грошових коштів способом, аналогічним способом оплати, в день повернення або, у випадку відсутності грошей в касі, протягом 7 банківських днів.

Зверніть увагу:

  • У разі повернення товару, одержаного клієнтом неналежної якості, магазин бере на себе витрати на пересилку. Для цього, необхідно надати чек за пересилку товару.
  • Повернення коштів, у разі відправки товару через Нову пошту, здійснюється на розрахунковий рахунок покупця.