Товар, заказанный в компании ООО «ИНТА», вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя»
Обязательные условия для возврата или обмена товара:
- Товар должен быть полностью укомплектован
- Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки
- Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации). В целях соблюдения гигиенических норм, средства индивидуальной защиты (СИЗ) не подлежат возврату в любом случае. Консультируйтесь с нашим специалистом на предмет выбора подходящего размера.
Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывоза (только Киев).
Возврат через Новую Почту:
- Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа или даты оформленной расходной накладной.
- Для отправки товара необходимо связаться с менеджером отдела продаж по телефону (050) 394-64-40, для уточнения деталей возврата.
- Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
- После отправки товара необходимо сообщить менеджеру номер декларации.
- После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.
Возврат в Киеве:
- Возврат в Киеве осуществляется только в пункте самовывоза в течение 14 дней с момента покупки.
- Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с менеджером по телефону (050) 394-64-40 и оформить заявку на возврат. Офис находится по адресу ул. Митрополита Василия Липковского, 1, Киев.
- После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств способом, аналогичным способу оплаты, в день возврата или, в случае отсутствия денег в кассе, в течение 7 банковских дней.
Обратите внимание:
- В случае возврата товара, полученного клиентом ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого, необходимо предоставить чек за пересылку товара.
- Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.